In civiele zaken, die gaan over familie, relaties en kinderen of over conflicten met een bedrijf of organisatie en waarin een advocaat niet verplicht is, is het mogelijk om als burger digitaal te communiceren met de Rechtspraak. Als burgers geen advocaat hebben ingeschakeld, is het mogelijk om in sommige civiele zaken via Mijn Rechtspraak een zaak te starten, op een zaak te reageren of zich aan te melden om op de hoogte te blijven van een zaak. Alle communicatie met de Rechtspraak gaat dan digitaal via het beveiligde webportaal Mijn Rechtspraak. Als een burger wel een advocaat heeft ingeschakeld, dan zorgt die voor alle communicatie met het gerecht en informeert de cliënt over de zaak.