Mediation is onafhankelijke begeleiding van een gesprek tussen partijen die afspraken met elkaar willen maken.

Een mediator is de onafhankelijke persoon die het gesprek tussen de partijen begeleidt.

Als u een conflict met een of meer personen of organisaties heeft, kan het zijn dat u en de andere partij(en) wel graag overeenstemming willen bereiken, maar dit toch niet lukt. Soms is mediation dan mogelijk. Met hulp van een mediator kijken u en de andere partij(en) of er een oplossing voor het conflict te vinden is waar elke partij mee akkoord gaat. Ter voorkoming van een rechtszaak of om een al lopende rechtszaak sneller te doen eindigen.

In een strafzaak is het doel van mediation emotionele en/of materiële schade van het slachtoffer te herstellen. Ook kunnen de verdachte en het slachtoffer afspraken met elkaar maken over schadevergoeding of toekomstig gedrag. De strafrechter of officier van justitie kunnen mediation voorstellen, strafmediators begeleiden de mediation.