Laden...

Direct naar inhoud Direct naar zoekformulier

Contact via WhatsApp

Dit is een afdruk van een pagina op Rechtspraak.nl. Kijk voor de meest actuele informatie op Rechtspraak.nl (http://www.rechtspraak.nl). Deze pagina is geprint op 01-01-1970.

Header

Contact via WhatsApp

met het Rechtspraak Servicecentrum

Appen met het Rechtspraak Servicecentrum

Heeft u een vraag over de informatie op deze website en het gebruik van digitale diensten van de Rechtspraak? U kunt het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) bereiken  via sociale media, telefoon en ook WhatsApp.

WhatsApp: 06 46 27 58 07 

Heeft u een inhoudelijke vraag over een rechtszaak? Dan kunt u contact opnemen met de rechtbank of het gerechtshof waar de rechtszaak loopt. Voor juridisch advies kunt u terecht bij het Juridisch Loket (juridischloket.nl) of een advocaat.

Openingstijden

Het RSC is bereikbaar via WhatsApp van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 uur en 17:30 uur. Als u buiten deze tijden een vraag stuurt, dan krijgt u de volgende werkdag vanaf 9:00 uur een reactie.

Let op: Verstuur geen gevoelige informatie via WhatsApp

Verstuur nooit gevoelige informatie of persoonsgegevens via WhatsApp. Denk aan:

  • een burgerservicenummer (bsn)
  • een foto van uw paspoort of id-kaart
  • uw rekeningnummer 

De Rechtspraak vraagt niet om dit soort informatie. Verstuur zulke gegevens daarom niet. 

WhatsApp is geen dienst van de Rechtspraak, maar van een externe partij (Meta). Daardoor hebben wij geen controle over hoe uw gegevens worden opgeslagen of beveiligd. Het is daarom extra belangrijk om via dit kanaal geen gevoelige informatie te sturen.

 

  

Goed om te weten

  • Voeg het nummer eerst toe aan uw contactpersonen op uw smartphone als u een WhatsApp-bericht vanaf een computer, laptop of tablet wilt sturen.
  • Stuur alleen een tekstbericht via WhatsApp naar het RSC. Het RSC behandelt geen gesproken berichten.
  • Deel nooit gevoelige informatie of persoonlijke gegevens, zoals een rekeningnummer of bsn.
  • Alleen het RSC ziet uw WhatsApp-bericht. Niemand anders binnen de Rechtspraak heeft toegang.
  • Het RSC neemt geen deel aan groepsgesprekken op WhatsApp.
  • Het gebruik van WhatsApp brengt geen extra kosten met zich mee.
  • U kunt niet naar het WhatsApp-nummer bellen of sms'en.
  • Reageer niet op een bericht met het RSC als afzender als u zelf geen WhatsApp-bericht aan het RSC heeft gestuurd.
  • Als u ons via WhatsApp een bericht stuurt, gaat u ermee akkoord dat wij uw gewone persoonsgegevens mogen verwerken om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren.
  • U kunt uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken op elk moment intrekken. Dan verwijderen wij uw berichten.

Heeft u een vraag?

Voor meer informatie of hulp, bezoek de contactpagina. Daar vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en informatie over hoe u ons kunt bereiken.