Deze tegemoetkoming geldt niet voor oud-studenten, ook wel aangeduid als 'betrokkenen'. Zij waren namelijk niet meer ingeschreven voor een opleiding. Daarom hadden zij ook geen recht meer op de ov-kaart.
De betrokkenen vonden dat zij tóch recht hadden op de ov-kaart omdat door DUO was aangekondigd dat het reisrecht met drie maanden zou worden verlengd. De oud-studenten stelden dat zij op basis van deze informatie gebruik hebben gemaakt van de ov-kaart. Zij vinden het daarom onterecht de ov-schuld (volledig) te moeten betalen.
De betrokkenen krijgen hierin geen gelijk. Ook in coronatijd gelden de basisvoorwaarden om aanspraak te kunnen maken op studiefinanciering en de ov-kaart. De informatie van DUO hierover was voldoende duidelijk. Dit betekent dat betrokkenen de kosten van de ov-kaart moeten terugbetalen.