Net als de rechtbank wijst het hof hun vorderingen af. De gemeente was bevoegd het nieuwe systeem in te voeren, het systeem vormt geen inbreuk op eigendomsrechten van de ondernemers, de Richtlijn oneerlijke handelspraktijken is op het systeem niet van toepassing en het systeem is niet in strijd met de Postwet. Ook heeft de gemeente geen beginselen van behoorlijk bestuur geschonden.