De vrouw was een ex-medewerker van de winkel en wist daarom dat iedere maandagochtend de kluis werd leeggehaald. De man en vrouw zaten beiden in geldnood. Op een maandagochtend in mei 2023 gingen zij naar de winkel en belden aan. Een medewerkster van de winkel deed de deur open, waarop de man en vrouw de medewerkster naar binnen duwden.
De man trok direct een vuurwapen en bedreigde de medewerkster hiermee. De vrouw roofde vervolgens het geld - een kleine 10 duizend euro - uit de kluis. Toen de man en vrouw er met het geld vandoor gingen, werden zij door heldhaftige omstanders overmeesterd. Tijdens de vluchtpoging richtte de man het vuurwapen op 1 van de omstanders. Vervolgens raakte de man met deze omstander in een worsteling en sloeg de man de omstander met het vuurwapen op zijn hoofd.