De zus is bij verschillende hulpverleningsinstanties bekend. Ze heeft onder meer psychische problemen. Ze schreeuwt, gilt, huilt, heeft woede uitbarstingen, gooit met spullen, veroorzaakt wateroverlast en veroorzaakt rookontwikkeling in het appartement. De broer zorgt niet voor overlast. De hulpverlening voor de zus komt tot nu toe niet van de grond. De broer en zus erkennen de overlast.