De rechter kan iemand vanuit de zitting doorverwijzen naar de schuldenfunctionaris. De schuldenfunctionaris is een medewerker van de rechtbank. Die gaat vervolgens met de betrokkene in gesprek. Doel van het gesprek is vaststellen of er inderdaad sprake is van schulden en of de betrokkene geholpen wil worden. Als beide vragen met ja worden beantwoord, dan maakt de schuldenfunctionaris een afspraak met de schuldhulpverlening van de gemeente waar betrokkene woont.
Het Schuldenloket is een initiatief van rechtbank Limburg, Kredietbank Limburg, Plangroep, gemeente Weert, gemeente Roermond, gemeente Sittard-Geleen, gemeente Maastricht en gemeente Heerlen.