De AFM heeft de boete opgelegd wegens vermeende overtreding van artikel 4:11, tweede lid, van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Dit artikel verplicht financiële dienstverleners zoals CAK om een adequaat beleid te voeren dat de integere uitoefening van hun bedrijf waarborgt. CAK heeft volgens de AFM verschillende overtredingen begaan die samen leiden tot de conclusie dat CAK artikel 4:11, tweede lid, van de Wft heeft overtreden. De AFM stelt dat CAK in verschillende gevallen onjuiste, onduidelijke en/of misleidende informatie aan klanten heeft verstrekt. Daarnaast zou CAK volgens de AFM twee andere overtredingen hebben begaan.