De procedure is een collectieve actie waarin verboden en geboden worden gevorderd, en schadevergoeding. SDBN stelt dat Adobe zich niet houdt aan diverse regels en inbreuk op de privacy van heel veel mensen maakt. Zij vindt dat daaraan een einde moet komen en dat Adobe de schade die zij heeft veroorzaakt moet vergoeden.
Voordat de rechtbank daarover inhoudelijk een oordeel geeft moet eerst worden vastgesteld of SDBN deze vorderingen wel mag instellen. Adobe vindt van niet, onder meer omdat SDBN niet van alle mensen voor wie zij opkomt opdracht heeft gekregen om schadevergoeding te vorderen. Volgens Adobe is dat nodig, omdat dat zo in de regels van de Europese Unie (AVG) staat. SDBN legt die regels anders uit.