Om de incassoprocedure voor betalingsachterstanden van mensen bij hun zorgverzekeraar maatschappelijk effectiever te maken, is een procedure ontwikkeld waarbij de rechtbank de verzekerden uitnodigt per brief, WhatsApp en e-mail voor de informele zitting. Op zitting is naast de zorgverzekeraar ook schuldhulpverlening van de gemeente of de schuldenfunctionaris aanwezig om te helpen een realistische betalingsregeling te treffen. Als tijdens de zitting aan de orde komt dat er meer schulden spelen, kan de gedaagde, indien gewenst, aangemeld worden bij schuldhulpverlening van de gemeente. Deze werkwijze wordt ingezet bij de rechtbanken Amsterdam en Rotterdam, en in het kader van wijkrechtspraak in Amsterdam, Rotterdam, Arnhem, Den Haag en Tilburg.