Ook in hoger beroep celstraf voor bankhelpdeskfraude

Bankhelpdeskfraude bij kwetsbare ouderen

De vrouw heeft zich samen met anderen schuldig gemaakt aan bankhelpdeskfraude. Zij heeft zich in telefoongesprekken voorgedaan als bankhelpdeskmedewerker waarbij zij slachtoffers voorhield dat er geldbedragen werden afgeschreven van hun rekeningen. Zij konden voorkomen dat (meer) geld zou worden afgeschreven als zij de instructies van verdachteIemand over wie aanwijzingen bestaan dat hij mogelijk een strafbaar feit heeft gepleegd. De wet spreekt over "een redelijk vermoeden van schuld". Een verdachte wordt pas dader genoemd nadat hij is veroordeeld. zouden opvolgen. De slachtoffers moesten daarna hun pincodes doorgeven en hun pinpassen in een envelop doen, waarna deze werden opgehaald. Met de pinpassen werden vervolgens geldbedragen opgenomen en aankopen gedaan. Daarnaast werd de slachtoffers voorgehouden dat zij er goed aan zouden doen om luxe goederen mee te geven zodat de bank deze veilig voor hen zou kunnen bewaren. Op deze geraffineerde wijze werden de slachtoffers niet alleen geldbedragen ontfutseld maar in een aantal gevallen ook mobiele telefoons, tablets en sieraden van (emotionele) waarde. De slachtoffers waren voornamelijk personen van hoge leeftijd. Een kwetsbare groep waar verdachte en haar mededaders doelbewust en op georganiseerde en professionele wijze op grote schaal misbruik van hebben gemaakt.

Straftoemeting

Het hof heeft bij de straftoemeting in het bijzonder in aanmerking genomen dat de vrouw, door zich voor te doen als bankhelpdeskmedewerker, een aansturende en faciliterende rol heeft gehad. Zij was onderdeel van een crimineel samenwerkingsverband dat op grote schaal bankhelpdeskfraude pleegde. Daarmee dacht de vrouw alleen aan haar eigen financiële gewin en zij heeft op geen enkel moment stilgestaan bij de gevolgen die haar handelen voor de slachtoffers zou hebben. Ook niet op momenten waarop zij haar slachtoffers in paniek of huilend aan de telefoon had.

Gelet op het grootschalige en georganiseerde karakter van de oplichtingen oordeelt het hof dat alleen een forse, grotendeels onvoorwaardelijke, gevangenisstraf passend is.

Het hof heeft daarnaast een groot aantal vorderingen van slachtoffers en van banken die sommige slachtoffers (gedeeltelijk) schadeloos hebben gesteld toegewezen. Verdachte is veroordeeld onder meer de gevorderde weggenomen geldbedragen te vergoeden.