Veelgestelde vragen Veilig Mailen

Nee, dat hoeft niet. U kunt via een directe link vanaf deze website zelf een veilig mailcontact starten met de Rechtspraak. U gaat naar de contactpagina en kiest eerst de rechtbankRechtsprekend orgaan dat in eerste aanleg oordeelt over zaken zoals echtscheidingen, misdrijven, geldvorderingen, en de meeste bestuursrechtelijke geschillen. Ook wordt met het begrip rechtbank het gebouw aangeduid waarin de rechtbank zetelt., hof of college waarmee u veilig wilt mailen. Daarna kiest u de soort zaak. Klik op bijbehorende link die eindigt op (Zivver.com) en volg de stappen. U hoeft geen mailadres in te vullen.

Nee, dat bent u niet verplicht. U kunt documenten en dossierstukken ook opsturen of afgeven bij de informatiebalie van de rechtbank, het hof of college. Als u al digitaal communiceert met de Rechtspraak via Mijn Rechtspraak, Mijn Strafdossier, Aansluitpunt Toezicht of Mijn BewindBewind is een vorm van hulp voor mensen van 18 jaar of ouder die niet goed voor eigen geld en bezit kunnen zorgen., dan stuurt u documenten en berichten via dat beveiligde webportaal of systeemkoppeling. 

Ja, u kunt kiezen uit verschillende aanbieders. Die moeten voldoen aan de NEN-norm NTA 7516 (nen.nl). Vraag hierover advies aan uw IT-dienstverlener. Ook aanbieders die eIDAS (qERDS) zijn gecertificeerd kunnen communiceren met de Rechtspraak als zij 'interoperabel zijn' volgens NTA 7516.

• Heeft u al een abonnement of sluit u een abonnement af? Geef dan aan uw aanbieder door dat u veilig wilt mailen met de Rechtspraak.
• Als u een ontvangstbevestiging met datum en tijdstip wilt ontvangen, moet u daarover afspraken maken met uw Veilig Mailen-aanbieder.

Veilig Mailen kan volgens het Besluit Elektronisch procederen (Bep) (wetten.overheid.nl) worden gebruikt als elektronische communicatie voor processtukken. In de actuele procesreglementen staat of en hoe u Veilig Mailen moet gebruiken. Bijvoorbeeld of het document per post moet nasturen of aan welke andere voorwaarden uw Veilige Mail moet voldoen.

U kunt bijlagen versturen tot maximaal 25 MB. Dit maximum maakt een goede verwerking van bijlagen mogelijk. Wilt u een grotere bijlage versturen, knip deze dan op in meerdere bijlagen. Neem in de naam van de bijlagen op dat meerdere delen bij elkaar horen. Bijvoorbeeld: deel 1 van 3, deel 2 van 3 en deel 3 van 3.

Voor het versturen van vertrouwelijke gegevens gebruikt u altijd Veilig Mailen. In andere gevallen, kunt u een reguliere mail sturen.

Nee, het lezen en beantwoorden van veilige mail die de Rechtspraak verstuurt is gratis.

Berichten en bijlagen die u via Veilig Mailen verstuurt en ontvangt zijn versleuteld vanaf het moment dat ze de postbus van de verzender verlaten tot aan het moment dat de ontvanger het bericht en de bijlagen opent. Daarnaast zorgt een ‘tweede factor’ ervoor dat de identiteit van de ontvanger en verzender wordt geverifieerd. En ziet u wie het bericht en de bijlagen hebben ontvangen en geopend.

Een beveiligd bericht ontvangt u per mail via Zivver. In dit bericht ziet u het Rechtspraak-logo, een mailadres van de rechtbank, het hof of college dat het bericht verzond en een toelichtende tekst met verwijzing naar het Rechtspraak Servicecentrum.

Ja, het kan gebeuren dat uw computer of mailprogramma de notificatie ziet als spam. Om dit te voorkomen kunt u de afzender van de notificatie toevoegen aan de vertrouwde adressen van uw e-mailprogramma of computer.

U kunt contact opnemen met het Rechtspraak Servicecentrum.