Het hof stelt voorop dat voor toewijzing van de vergoedingen vereist is dat het ziekenhuis ernstig verwijtbaar moet hebben gehandeld en dat aan dat criterium strenge eisen worden gesteld. Het hof komt tot de conclusie dat het ziekenhuis steken heeft laten vallen en met name aanvankelijk te gemakkelijk de klacht van de verpleegkundige niet nader heeft onderzocht en te snel aanstuurde op een onderlinge oplossing. Echter, het ziekenhuis heeft daarna een mediationtraject gestart en een onafhankelijk bureau onderzoek laten doen. Deze ondernomen stappen zorgen ervoor dat er geen sprake is van ernstig verwijtbaar gedrag tegenover de verpleegkundige.
Daardoor is er geen reden voor het hof om de gevraagde vergoedingen toe te kennen. Omdat het verzoek tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst samenhing met de gevraagde vergoedingen, heeft het hof ook de ontbinding van de arbeidsovereenkomst afgewezen.
