De Belastingdienst had bij de stichting gegevens opgevraagd over het museumbezoek van de kaarthouder sinds 2014. Die informatie was nodig in het kader van een onderzoek naar de woonplaats van de kaarthouder, die van van belang was voor de belastingheffing. De stichting Museumkaart weigerde. Volgens haar zou het delen van de bezoekhistorie onder meer een enorme inbreuk zijn op de privacy van de kaarthouder. Ook zou het een negatief effect hebben op de verkoop van Museumkaarten, en daarmee op het museumbezoek. Hierop stapte de Belastingdienst naar de rechter.