De piloten kregen hun leningen gebaseerd op hun toekomstige (piloot)inkomsten. Volgens hen konden zij door de kredietcrisis echter niet als piloot werken, waardoor zij niet aan hun kredietverplichtingen konden voldoen en schade leden. De bank zou te optimistisch zijn geweest over de kredietrisico’s en hun toekomstverwachtingen en hun bestaande financiële draagkracht ten onrechte niet vooraf hebben getoetst. Daardoor zou onverantwoord veel krediet zijn verstrekt.