De huurders van een wooncomplex in Amsterdam Zuidoost hoeven van de rechtbank Amsterdam maar een kwart van de door verhuurder Change= in rekening gebrachte servicekosten te betalen. Een deel van de in rekening gebrachte servicekosten moet uit de huur betaald worden, Change= kijkt niet kritisch genoeg naar facturen van aan haar gelieerde bedrijven en huurders hebben op enkele punten niet ingestemd met een te duur voorzieningenniveau dat zij redelijkerwijs niet hoefden te verwachten. Verder stelde de rechtbank de nutslasten vast op het door de huurcommissie vastgestelde bedrag.
