Het leed dat aan de echtgenote en de kinderen van de overleden man is toegebracht, is afschuwelijk en onherstelbaar. Zij moeten verder leven met de wetenschap dat hun man en vader nooit meer zal thuiskomen. Dit valt hen ondoenlijk zwaar, zo blijkt uit de verklaring die de echtgenote tijdens de zitting voorlas.
De bestuurster van de Ford vertelde op zitting dat zij nog dagelijks de fysieke, mentale en emotionele gevolgen van het ongeval ervaart. Haar leven is compleet veranderd ten opzichte van voor het ongeluk. Zij is niet meer in staat om haar werk te doen, heeft haar toekomstplannen moeten opgeven, loopt nog steeds met krukken en kan niet geheel zelfstandig wonen.