Direct naar inhoud Direct naar zoekformulier

Veelgestelde vragen digitaal procederen Mijn Rechtspraak

Dit is een afdruk van een pagina op Rechtspraak.nl. Kijk voor de meest actuele informatie op Rechtspraak.nl (http://www.rechtspraak.nl). Deze pagina is geprint op 01-01-1970.

Veelgestelde vragen digitaal procederen Mijn Rechtspraak

Voor digitaal procederen en communiceren in beslagrekesten, verplichtezorgzaken, gemeenschappelijke verzoeken echtscheiding en hoger beroep rijksbelastingen.

Werken in Mijn Rechtspraak

>Alles uitklappen

Is Mijn Rechtspraak geschikt als werkomgeving waar ik mijn eigen dossiers in kan bewaren en beheren?
Mijn Rechtspraak is een beveiligd webportaal waarmee u communiceert met de Rechtspraak. Voor het bewaren en beheren van uw zaken moet u zelf een digitaal dossier aanleggen in uw eigen kantoorsysteem.
Als ik ben ingelogd, heb ik dan toegang tot alle zaken?
Als u bent ingelogd met DigiD of met de Advocatenpas, dan heeft u toegang tot alle zaken die u in behandeling heeft. Na inloggen met eHerkenning heeft u toegang tot alle dossiers die uw kantoor in behandeling heeft.
Na inloggen met eHerkenning zie ik ook dossiers van kantoorgenoten. Wat kan ik daar aan doen?
Een eHerkenningsmiddel geeft toegang tot Mijn Rechtspraak op organisatieniveau en niet op persoonsniveau. De Rechtspraak begrijpt dat dit onoverzichtelijk kan zijn voor grotere kantoren. Daarom onderzoeken we mogelijkheden om de toegang tot Mijn Rechtspraak voor organisaties te verbeteren. Daarover zijn we ook in gesprek met specifieke beroepsgroepen.
Tot die tijd kunt u ervoor kiezen om werkafspraken te maken binnen uw eigen organisatie waarbij enkele medewerkers toegang hebben tot Mijn Rechtspraak om de zaken te verdelen aan de juiste personen. Verschillende organisaties werken op deze manier.
Word ik in Mijn Rechtspraak automatisch uitgelogd als ik even niet actief ben in het systeem?
Als u 15 minuten geen toets aanraakt, wordt u automatisch uitgelogd. De sessieduur van 15 minuten kunt u verlengen door een toets aan te raken. De teller loopt dan weer opnieuw. U krijgt 1 minuut van tevoren een waarschuwing dat de sessie binnenkort afloopt.
Hoe vind ik een specifieke zaak in Mijn Rechtspraak?
Typ in het tabblad 'Mijn Dossiers' het zaaknummer in bij het veld 'Zoek een dossier'. Klik op het vergrootglas of gebruik de 'Enter' van uw toetsenbord om het dossier te zoeken. Het dossier dat u zoekt wordt zichtbaar.
Ik klik op ‘Indienen’, maar krijg een foutmelding. Wat moet ik doen?
Een mogelijke oorzaak is dat er in uw BAR-gegevens geen (geldig) e-mailadres is ingevuld. U kunt dit controleren via ‘Mijn Orde’ bij Contactgegevens. Zonder een e-mailadres kan Mijn Rechtspraak geen bevestiging sturen dat de zaak is ingediend. Staat er in BAR wel een e-mailadres en lukt indienen niet, neem dan contact op met het Rechtspraak Servicecentrum.
Ik heb een nieuw e-mailadres. Wat moet ik doen?
Open het dossier waarvoor u uw e-mailadres wilt wijzigen. Linksboven staat het huidige e-mailadres waarop u uw notificaties ontvangt. Klik op het icoontje van de pen, voer uw nieuwe e-mailadres in en kies voor 'Opslaan'. Kies vervolgens of u uw e-mailadres wilt wijzigen voor alle zaken of alleen voor de zaak die u heeft geopend.
Kan ik als advocaat medewerkers van mijn kantoor machtigen om handelingen namens mij te verrichten?
Ja, dat kan via de site van de Nederlandse Orde van Advocaten. Onder 'Pasbeheer' (advocatenpas.nl) kunt u iemand een machtiging toekennen. Hiervoor logt u in en selecteert 'Digitale diensten Rechtspraak'.

Documenten indienen

>Alles uitklappen

Moet ik stukken een voor een uploaden of kan ik ze in 1 pdf aanleveren?
De stukken moet u als afzonderlijke pdf/a-bestanden uploaden. Geef de bestanden een duidelijk naam en de producties een doorlopende nummering.
Hoe groot mogen stukken zijn die ik upload in Mijn Rechtspraak?
In Mijn Rechtspraak kunt u stukken tot 25 MB uploaden. Zorg dat er geen diakritische tekens (accenten en symbolen) in de namen van de documenten staan, anders lukt het uploaden van deze documenten niet.
Hoe maak ik van een Word- of Excel-document een pdf/a-document?
Kies in Word of Excel voor ‘Opslaan als’ en dan ‘pdf’. Klik op de knop ‘Opties’. Zet onderaan een vinkje bij ‘Voldoet aan ISO 19005-1 (pdf/a)’ en klik dan op ‘OK’ en ‘Opslaan’.
Wat moet ik doen als ik bestanden met een ander formaat, zoals foto's, audio en video, in mijn procedure wil gebruiken?
Foto’s kunt u indienen in een pdf/a-document. U kunt bestanden tot maximaal 25 MB uploaden. Op dit moment kunt u nog geen audio- en videobestanden uploaden in Mijn Rechtspraak. Deze bestanden kunt u - net als voor de digitalisering - op een gegevensdrager met de post of een koerier aan de rechter sturen. Zorgt u ervoor dat uw wederpartij ook een exemplaar ontvangt.
Kan ik een stuk intrekken nadat ik het digitaal heb ingediend?
Dat is niet mogelijk. Ook een per post ingediende brief kunt u niet terughalen.
U kunt een nieuw bericht sturen in Mijn Rechtspraak met een wijziging van het vorige bericht. Ook kunt u de rechtbank vragen om het onjuiste stuk uit het digitale dossier te verwijderen.

Ontvangstbevestiging en notificaties in Mijn Rechtspraak

>Alles uitklappen

Hoe weet ik of mijn formulier voor het starten van een procedure is aangekomen?
Nadat u op ‘Indienen’ heeft geklikt, ziet u een ontvangstbevestiging.
Ik heb stukken toegevoegd aan het dossier. Hoe weet ik of deze zijn ontvangen door de rechtbank?
Open de betreffende zaak. Onder de tab ‘Stukken’ ziet u de stukken die u heeft toegevoegd. Met het pijltje in de laatste kolom kunt u een ontvangstbevestiging downloaden.
Let op: het kan even duren voordat de stukken zichtbaar zijn in het dossier. De Rechtspraak adviseert u om documenten te uploaden in pdf/a. Een pdf/a-document laadt sneller en de kwaliteit van foto’s in het document blijft beter behouden. U kunt het scherm verversen met de knop F5. Ziet u 2 uur na indiening het stuk nog niet staan? Dan is er mogelijk iets misgegaan met het indienen. U kunt contact opnemen met het Rechtspraak Servicecentrum.
Hoe blijf ik op de hoogte van de voortgang van mijn zaak?
U krijgt bij de indiening van een zaak de vraag om een e-mailadres op te geven. De Rechtspraak stuurt een notificatie naar dit e-mailadres telkens als er in uw zaak iets is gebeurd.
Welke informatie staat er in een e-mailnotificatie?
De informatie in de e-mailnotificatie mag geen inhoudelijke informatie bevatten vanwege privacyregels. Op verzoek van gebruikers is de inhoud van de e-mailnotificatie sinds kort uitgebreid met de nieuwe status van de zaak of andere aanleiding van het bericht. U leest nu in de e-mailnotificatie dat er bijvoorbeeld verstek is verleend of een zitting is gepland.
Ik heb een notificatiemail ontvangen dat er een nieuw stuk is toegevoegd, maar ik kan het stuk niet vinden.
Open de zaak waarover u een notificatie heeft ontvangen. Onder de tab ‘Stukken’ zijn de documenten genummerd op volgorde van toevoegen aan het dossier. De notificatie is van toepassing op het stuk met het hoogste volgnummer. Als u sorteert op de kolom ‘Volgnummer’ ziet u het laatst toegevoegde stuk bovenaan staan.
Kan ik 2 e-mailadressen opgeven om notificaties te ontvangen?
De Rechtspraak gaat uit van 1 e-mailadres per zaak. U kunt voor elke zaak een ander e-mailadres invoeren.
Kan het gebeuren dat ik een mailbericht niet ontvang in mijn inbox door een instelling van mijn computer of mijn mailprogramma?
Ja, het kan gebeuren dat uw computer of mailprogramma de notificatie ziet als spam. Om dit te voorkomen kunt u de afzender van de notificatie toevoegen aan de vertrouwde adressen van uw e-mailprogramma of computer.
Welke status hebben de e-mailnotificaties?
Volgens artikel 30d Rv en artikel 8:36c Awb geldt een bericht als door u ontvangen op het moment dat het gerecht een notificatie stuurt aan het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Het verzenden van die notificatie is maatgevend, niet de ontvangst daarvan.

Digitaal dossier in Mijn Rechtspraak

>Alles uitklappen

Kan ik afzonderlijke stukken downloaden uit het digitaal dossier?
U kunt stukken downloaden via het pijltje achter het stuk.
Kan ik het hele dossier in een keer downloaden?
Dat kan. Vink de checkbox achter de stukken aan om ze te selecteren. Of kies voor <Alles (de)selecteren>. Klik vervolgens op de knop <Maak zip> om de stukken te downloaden als zip-bestand. Vervolgens kunt u het zip-bestand uitpakken en de stukken opslaan.
Kan ik een bericht van de rechtbank, zoals een uitnodiging voor de zitting, printen?
U kunt een bericht downloaden naar u eigen computer. Van daaruit kunt u het bericht printen.
Hoe moet ik omgaan met geheime stukken?
Geheime stukken of stukken waarvan alleen bepaalde partijen mogen kennisnemen komen niet in het digitaal dossier als de rechter positief beslist op uw geheimhoudingsverzoek. In het digitaal dossier komt een melding dat er een of meer geheime stukken bij de rechtbank zijn ingediend. Dat geldt overigens ook voor bewijsstukken die niet digitaal te uploaden zijn, zoals voorwerpen.
Hoe houd ik de voortgang in de gaten van mijn digitale zaken?
Dat kan op twee manieren. U kunt zelf regelmatig inloggen in Mijn Rechtspraak en de stand van zaken zien in uw dossiers. U kunt ook inloggen naar aanleiding van de notificaties die u ontvangt.
Hoe lang blijft het dossier van een zaak zichtbaar in Mijn Rechtspraak?
Het digitaal dossier blijft zichtbaar in Mijn Rechtspraak totdat het gerecht de zaak archiveert. Dat is minimaal 6 maanden na het einde van de zaak. U ontvangt een bericht als het gerecht de zaak gaat archiveren. Daarna kunnen procespartijen stukken uit het archief opvragen bij de griffie van het gerecht dat de zaak heeft behandeld.

In de (digitale) zittingszaal

>Alles uitklappen

Heb ik tijdens de zitting toegang tot mijn digitale dossier?
Als u tijdens de zitting toegang wilt tot de digitale stukken, raden wij u aan een laptop mee te nemen. Download de dossierstukken voor de zitting op uw laptop. Dan bent u niet afhankelijk van een internetverbinding en weet u zeker dat u tijdens de zitting bij uw stukken kunt.
Wat gebeurt er als partijen papieren stukken tijdens de zitting aanleveren?
De rechter kan deze stukken tijdens de zitting vanaf papier behandelen. Hij beslist tijdens de zitting of het stuk wordt gescand en toegevoegd aan het digitale dossier.

Technische vragen

>Alles uitklappen

Welke browsers kan ik gebruiken voor Mijn Rechtspraak?
U kunt werken met: een actuele versie van een browser zoals Google Chrome, Edge, Firefox of Safari (niet: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge Legacy). U heeft de nieuwste versie van deze browsers nodig om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken. Het kan voorkomen dat een bepaalde browser in combinatie met lokale instellingen problemen veroorzaakt. Het advies is dan een andere browser te proberen of de software van uw browser bij te werken naar een hogere versie.
Ik heb problemen met inloggen of gebruik van digitale diensten, wat kan ik doen?
Dat is vervelend. Lees op de pagina inloggen digitale diensten van de Rechtspraak wat u kunt doen.
Ik heb via Mijn Rechtspraak stukken of berichten ontvangen die niet voor mij bedoeld zijn. Wat moet ik doen?
De Rechtspraak besteedt veel aandacht aan ICT-beveiliging. Toch kan het zijn dat u een zwakke plek in een van onze systemen ontdekt. We stellen het op prijs als u die zwakke plek aan ons meldt, zodat we de nodige maatregelen kunnen treffen (responsible disclosure). Hoe u zo'n melding doet, leest u op Meldpunt kwetsbaarheden

Gebruikersondersteuning

Overzicht reglementen, procedures, formulieren

Onderhoud en storingen

Verbeteringen

Als gebruiker van Mijn Rechtspraak heeft u waardevolle kennis voor de verbetering van onze digitale systemen. Uw vragen, opmerkingen en tips kunt u doorgeven aan het Rechtspraak Servicecentrum.