Rechtbank bevoegd massaschadeclaimzaak tegen Booking.com te beoordelen
De Rechtsprekend orgaan dat in eerste aanleg oordeelt over zaken zoals echtscheidingen, misdrijven, geldvorderingen, en de meeste bestuursrechtelijke geschillen. Ook wordt met het begrip rechtbank het gebouw aangeduid waarin de rechtbank zetelt. Amsterdam oordeelt dat zij ook bevoegd is om de zaak tegen de buitenlandse gedaagden in een massaschadeclaimzaak (WAMCA) van een claimstichting tegen de boekingsplatforms Booking.com en Agoda.com te behandelen. Volgens de stichting hebben de platforms onrechtmatig gehandeld jegens consumenten door concurrentiebeperkende en misleidende praktijken. Daar ging de zitting van 22 september 2026 – en gaat deze uitspraak – (nog) niet over.
De claimstichting dagvaardde niet alleen de Nederlandse vennootschappen van het Booking-concern, maar ook de buitenlandse vennootschappen, waaronder de in de VS gevestigde moedermaatschappij, Booking Holdings Inc, en de in Singapore gevestigde ‘zustervennootschap’ Agoda Company Pte Ltd, die de boekingswebsite Agoda.com exploiteert.
De rechtbank oordeelt dat zij ook bevoegd is om de zaak tegen deze buitenlandse partijen te behandelen.
Agoda – mededingingsrecht
Omdat Agoda – in de zin van het mededingingsrecht – behoort tot dezelfde ‘onderneming’ als Booking.com en net als Booking.com op haar platform Agoda.com de mogelijkheid biedt om hotels te zoeken, te vergelijken en te boeken, is de rechtbank bevoegd om te oordelen over de vorderingen van de claimstichting voor zover die zijn gebaseerd op inbreuken op het mededingingsrecht (pariteitsverplichtingen).
Agoda – misleidende praktijken
Ook ten aanzien van de vorderingen die zien op de misleidende handelspraktijken (gebruik van ‘dark patterns’) betreft is de rechtbank bevoegd. Daarbij weegt onder meer mee dat het gaat om een stichting die opkomt voor Nederlandse consumenten die, onder meer via Booking.com, online een hotelkamer hebben geboekt. Verder is van belang dat ook op Agoda.com hotels kunnen worden gezocht, vergeleken en geboekt in het Nederlands en de vermeende schade is geleden door Nederlandse ingezetenen.
De rechtbank verwerpt het De verdediging tegen vorderingen van de eiser of tegen de verzoeken van de verzoeker in een gerechtelijke procedure. van Agoda dat de consumenten voor wie de claimstichting opkomt bij het boeken van een hotel de voorwaarden hebben geaccepteerd waarin staat dat de rechter in Singapore de bevoegde rechter is. De stichting is namelijk geen partij bij de overeenkomsten die de consumenten met Agoda hebben afgesloten.
Booking Holdings Inc – groepsaansprakelijkheid
De rechtbank is ook bevoegd om de zaak tegen Booking Holdings Inc. te beoordelen. Wat de misleidende praktijken betreft beroept de stichting zich op groepsaansprakelijkheid. Volgens de stichting blijkt uit meerdere omstandigheden dat Booking Holdings Inc betrokken is bij de (exploitatie van de) website van Booking.com en de inrichting ervan – en daarmee bij het gebruik van misleidende praktijken. Daar werd te weinig tegen ingebracht om (in dit stadium) te oordelen dat een grondslag voor (groeps)aansprakelijkheid ontbreekt.
De zaak gaat nu schriftelijk verder waarbij alle partijen zich kunnen uitlaten over de voorzetting van de procedure.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u een e-mail- U verlaat Rechtspraak.nl sturen naar team Communicatie van de rechtbank Amsterdam.