Laden...

Spoedprocedure consumentenkoop bij de civiele rechter

Dit is een afdruk van een pagina op Rechtspraak.nl. Kijk voor de meest actuele informatie op Rechtspraak.nl (http://www.rechtspraak.nl). Deze pagina is geprint op 01-01-1970.

Skip Navigation LinksOnderwerpen > Consumentenkoop > Spoedprocedure consumentenkoop bij de civiele rechter

Heeft u als consument een conflict met een leverancier over een product? En komt u er samen niet uit? Dan kunt u naar de rechter gaan. Dit valt onder het consumentenrecht. 

Spoedprocedure consumentenkoop bij de civiele rechter

Heeft u een spoedeisend belang en kunt u de uitspraak in een uitgebreide procedure niet afwachten? In een spoedprocedure (kort geding) vraagt u de civiele rechter om een voorlopige beslissing. U bent hiervoor verplicht een advocaat in te schakelen. Bij een conflict over een consumentenkoop kunt u ook een spoedprocedure starten bij de kantonrechter. Weet u niet of deze procedure voor uw situatie geschikt is? Leest u dan de algemene uitleg.

 De procedure bestaat uit:

>Alles uitklappen
  • Alleen als een snelle uitspraak van de rechter nodig is (u een spoedeisend belang heeft) kunt u een spoedprocedure (kort geding) starten. U start het kort geding door de andere partij op te roepen om voor de voorzieningenrechter van de rechtbank te verschijnen (dagvaarden). Deze oproep heet een dagvaarding. U bent de eiser, de andere partij is de gedaagde. U bent verplicht een advocaat in te schakelen.

    Betekening dagvaarding

    Een advocaat en gerechtsdeurwaarder schrijven de dagvaarding, zorgen voor uitreiking van de dagvaarding aan de andere partij (betekening) en sturen deze naar de rechtbank.

    Voorbereiden

    Als voorbereiding op de procedure maakt uw advocaat een conceptdagvaarding.

    Conceptdagvaarding

    In de conceptdagvaarding staat onder meer:

    • uw voornamen, naam, adres en woon- of vestigingsplaats
    • de voornamen, de naam en het kantooradres van de deurwaarder
    • de naam en de woonplaats van de andere partij
    • wat u wilt en waarom (eis en gronden)
    • welke bewijzen u heeft voor uw standpunt (bijvoorbeeld bij een consumentenkoop een aankoopnota of een foto van een eventuele beschadiging)
    • waarom u met spoed een uitspraak van de rechter nodig heeft
    • locatie rechter
    • naam en adres van uw advocaat
    Bewijsstukken

    Heeft u bewijsstukken die uw verhaal ondersteunen? Uw advocaat kan deze bij de conceptdagvaarding voegen. Bijvoorbeeld brieven of overeenkomsten. U kunt ook getuigen vragen hun verhaal op te schrijven (getuigenverklaring).

    Datum en uitreiking

    Uw advocaat stuurt de conceptdagvaarding, met eventuele bewijsstukken, naar de rechtbank.

    De rechtbank geeft hem de datum en tijd van de zitting door. Daarna reikt een deurwaarder de dagvaarding, met de zittingsdatum, uit aan de andere partij.

    Is de andere partij bereid vrijwillig naar de zitting te gaan? Dan is een uitreiking van de dagvaarding door de deurwaarder niet nodig.

  • Als ontvanger van de dagvaarding bent u de gedaagde. Voor u is het niet verplicht om een advocaat in te schakelen, tenzij u een tegenvordering indient.

    Eens met de dagvaarding

    Bent u het als gedaagde eens met de dagvaarding, erkent u de vordering? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de advocaat van de eiser. Als u het voor de zittingsdatum samen eens wordt, kan de deurwaarder besluiten de procedure in te trekken. U voorkomt daarmee dat u de proceskosten van de eiser moet betalen als deze gelijk krijgt.

    Niet eens met de dagvaarding

    U kunt uw verhaal tijdens de zitting aan de rechter vertellen. De datum van de zitting staat in de dagvaarding. Wilt u tijdens de zitting verwijzen naar schriftelijke stukken? Stuur deze dan zo spoedig mogelijk, in tweevoud, naar de rechtbank. Het adres staat in de dagvaarding. De stukken moeten daar minimaal 24 uur voor de zitting binnen zijn. Tegelijkertijd stuurt u deze stukken naar de andere partij.

    Tegenvordering

    Wilt u in deze procedure een tegenvordering indienen? Hiervoor is het wel verplicht om een advocaat in te schakelen. Deze moet uw vordering (eis in reconventie) minimaal 24 uur voor de zitting schriftelijk bekendmaken aan de rechter en de andere partij(en). Tijdens de zitting dient hij de vordering in.

  • De eiser krijgt als eerste het woord. Hij vertelt wat hij wil en waarom. De gedaagde mag hierop reageren. De rechter stelt ook vragen. Daarna vertelt de rechter, als beide partijen dit goed vinden, hoe hij tegen de zaak aankijkt.

    Openbaar

    De zitting is in beginsel openbaar. Dit betekent dat iedereen de zitting mag bijwonen. De rechter kan in bepaalde situaties beslissen dat de zitting (deels) achter gesloten deuren plaatsvindt.

    Getuigen

    Tijdens de zitting in een kort geding worden over het algemeen geen getuigen gehoord.

    Gedaagde niet aanwezig

    Komt u als gedaagde niet naar de zitting, dan houdt de rechter geen rekening met uw standpunt. Hij bepaalt een datum voor de uitspraak.

    Verstekvonnis

    Als u als gedaagde verstek heeft laten gaan, heet de uitspraak een verstekvonnis. De rechter stelt dan meestal de eiser in het gelijk. Hij veroordeelt u ook de proceskosten van de eiser te betalen.

    Alsnog reageren

    Meldt u zich vóór het verstekvonnis alsnog bij de rechtbank? Dan ‘zuivert’ u het verstek. U doet dit door de rechtbank een brief te sturen. U vraagt hierin een datum voor een nieuwe zitting en vermeldt daarbij de data waarop de eiser en u verhinderd zijn.

    Conflictoplossing

    Tijdens de zitting onderzoekt de rechter met beide partijen welke oplossingsmethode in deze situatie het beste lijkt te passen: mediation, schikking of een uitspraak van de rechter.

    Schikking

    De rechter kan een voorlopig oordeel over de zaak geven. Hij vertelt hoe hij tegen de zaak aankijkt. Vaak stelt hij dan de partijen in de gelegenheid om samen tot een oplossing (schikking) te komen. Als partijen dat willen, onderbreekt de rechter daarvoor de zitting. Buiten de rechtszaal (‘op de gang’), probeert u er samen uit te komen.

    Op de afgesproken tijd komt u weer terug in de rechtszaal. Heeft u samen een oplossing gevonden voor de verdelingskwestie, dan wordt deze schikking op papier gezet, in een proces-verbaal. Beide partijen ondertekenen dit. Een kopie van het proces-verbaal krijgt u thuisgestuurd.

    De schikking is een bindende afspraak. Beide partijen moeten die afspraak nakomen.

    Mediation naast rechtspraak

    Een gerechtelijke procedure richt zich op de juridische aspecten van een conflict. Met mediation zoekt u samen met de andere partij(en) naar een oplossing voor alle aspecten van het conflict. Daarom kijkt de rechter of uw zaak zich leent voor mediation. U kunt ook zelf aangeven dat u mediation wilt.

  • Geen uitspraak

    Een rechtszaak eindigt zonder uitspraak

    • als de deurwaarder de procedure intrekt
    • als u via mediation een akkoord bereikt
    • wanneer u een schikking treft

    Heeft u een akkoord bereikt, dan kan de rechter de gemaakte afspraken eventueel ook vastleggen in een uitspraak.

    Wel uitspraak

    Aan het einde van de zitting zegt de rechter wanneer de uitspraak volgt (vonnis). Dat is meestal binnen 2 weken na de zitting. Het vonnis krijgt u toegestuurd. Heeft u een advocaat dan ontvangt deze het vonnis.

    Voorlopig oordeel

    Het vonnis van de rechter in deze procedure is een voorlopig oordeel. Dat betekent dat de uitspraak geldt tot de rechter in een vervolgprocedure een definitief oordeel geeft.

    Motivering

    Als de rechter de vordering in kort geding toewijst, staat in het vonnis waarom hij tot dat oordeel is gekomen. Ook als de rechter de vordering afwijst, leest u in het vonnis wat daarvoor de reden is.

    Kosten tegenpartij betalen

    De rechter kan bepalen dat de verliezende partij (een gedeelte van) de proceskosten moet betalen die de andere partij heeft gemaakt. Dat zijn bijvoorbeeld de kosten van een advocaat. De rechter bepaalt de hoogte van het bedrag.

  • Na het vonnis hebben de partijen 3 mogelijkheden: zij leggen zich bij het vonnis neer, starten een uitgebreide (bodem)procedure of gaan in hoger beroep.

    Accepteren als eindvonnis

    Na een kort geding bent u als eiser niet verplicht een vervolgprocedure te starten. Het komt vaak voor dat de bodemprocedure achterwege wordt gelaten. Het kortgedingvonnis wordt dan geaccepteerd als definitief oordeel.

    Starten bodemprocedure

    Zowel de eiser als de gedaagde kunnen na het kort geding een uitgebreide (bodem)procedure starten. Dit is een dagvaardingsprocedure bij de rechtbank. De rechtbank behandelt de zaak als een nieuwe zaak en kan tot een ander oordeel komen dan de voorzieningenrechter.

  • Verzet

    Heeft de rechter een verstekvonnis uitgesproken omdat u als tegenpartij (gedaagde) niet reageerde in de procedure? U kunt in verzet tegen dit vonnis. Dit doet u door de oorspronkelijke eiser te dagvaarden voor dezelfde rechter. Dit moet u binnen 4 weken doen. In de verzetdagvaarding neemt u uw bezwaren op. Hierna behandelt de rechter de zaak alsnog inhoudelijk. U bent verplicht om een advocaat in te schakelen.

    Hoger beroep

    Als u het niet eens bent met het vonnis van de rechter kunt u in hoger beroep gaan. Dan legt u uw zaak voor een nieuwe behandeling voor aan het gerechtshof. Dit moet u binnen 4 weken na de uitspraak doen. Een advocaat moet het hoger beroep instellen.
    Meer over hoger beroep

    Cassatie

    Bent u het daarna niet eens met de uitspraak van het gerechtshof, dan kunt u binnen 3 maanden in cassatie. Een cassatieberoep is een verzoek aan de Hoge Raad der Nederlanden om een eerdere uitspraak van een gerechtshof te vernietigen. Ook hiervoor heeft u een advocaat nodig.

Kosten

Aan een procedure consumentenkoop zijn kosten verbonden. U betaalt de kosten voor de behandeling van uw zaak door een rechter: de griffierechten. Daarnaast betaalt u de kosten voor een advocaat.

Doorlooptijd

Een uitgebreide procedure consumentenkoop (bodemprocedure) duurt minimaal 3 maanden. Een spoedprocedure (kort geding) duurt minimaal 4 weken.

Juridisch advies

Een advocaat of andere juridisch adviseur kan u adviseren over uw situatie, documenten voor u maken en het woord doen tijdens een zitting bijvoorbeeld.

Rechters en anderen bij de Rechtspraak zijn onpartijdig en onafhankelijk. Zij kunnen u informeren, maar niet adviseren.


Heeft u een vraag?

Voor meer informatie of hulp, bezoek de contactpagina. Daar vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en informatie over hoe u ons kunt bereiken.