27 januari - Veertien bedevaartgangers die bij een reisbureau een bedevaartreis naar Mekka hadden geboekt, hebben recht op een vergoeding van € 150,- per persoon vanwege de slechte staat van het hotel waarin zij verbleven. Dat heeft de rechtbank geoordeeld in een procedure die de groep bedevaartgangers tegen het reisbureau had aangespannen. Zij eisten in deze procedure de helft van de door hen betaalde reissom terug en daarnaast een immateriële schadevergoeding van € 50,- per persoon per dag. De rechtbank was het met de bedevaartgangers eens dat het hotel ondermaats was, maar verwierp een aantal andere klachten. De rechtbank vond een prijsverlaging vanwege gederfd reisgenot van 15% van de hotelkosten van € 1.000,- in dit geval passend. Voor een aanvullende immateriële schadevergoeding zag de rechtbank geen aanleiding.
Lees de volledige uitspraak:
ECLI:NL:RBAMS:2021:204