Wat moet u doen als u een klacht hebt? U kunt uw klacht indienen door het klachtenformulier te versturen. Als u liever een brief stuurt, dan kan dat natuurlijk ook. Als ontvangstdatum van uw klacht geldt de dag waarop uw brief is binnengekomen bij het gerechtsbestuur.

Als u een brief stuurt, vermeldt u daarin dan dat het gaat om een klacht en zet hier de volgende gegevens in:

• de afdeling waarover of persoon over wie u een klacht hebt
• indien van toepassing: het zaak/procedurenummer
• waarom u een klacht indient: wat is er precies gebeurd en wanneer
• uw naam, adres, telefoonnummer en eventueel uw e-mailadres
• uw handtekening
• eventueel kopieën van documenten die uw klacht ondersteunen

U kunt deze brief versturen naar:
 
Rechtbank Den Haag
T.a.v. de president
Postbus 20302
2500 EH Den Haag
 
Wacht niet te lang met het indienen van een klacht. Als u uw klacht langer dan een jaar na de gebeurtenis waarover u klaagt indient, is de rechtbank niet verplicht om uw klacht nog te behandelen.